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Se aceptarán cambios en los 30 días posteriores a la compra únicamente presentando factura impresa, mail de confirmación de la compra o tarjeta de cambio.

Los productos sujetos a cambios o devoluciones no pueden presentar signos de uso o deterioro.

Todos los productos cuentan con 30 días de garantía por defectos de fabricación. Las mismas podrán ser arregladas sin costo, cambiadas por una nueva o por un vale equivalente al monto abonado.

Los defectos fruto de mal uso o desgaste natural de las piezas no están cubiertos por la garantía.

En caso de pérdida de factura impresa y falta de registro no se podrán realizar cambios de ningún tipo ni presentar reclamos de garantía de los productos.

*Los productos grabados no tienen cambios ni devolución, sí tienen garantía.

Los pedidos dentro de Montevideo serán entregados en el horario de 9 a 18hs en los 2 a 4 días hábiles posteriores a la recepción del pago y su comprobante* (en casos de transferencias bancarias o depósitos). De no encontrarse nadie en la dirección especificada, la compra será enviada al local de Luis de la Torre para su recolección. De querer que la compra sea enviada deberá abonarse nuevamente el costo del envío.

Los pedidos para el interior del país serán entregados por UES en los 4 a 7 días hábiles posteriores a la recepción del pago y su comprobante de pago.

Envío Gratis
Para las compras superiores a $2.000 los envíos dentro de Montevideo y al interior del país no tienen costo.
Costos
Las órdenes de un valor inferior a $2.000 tienen un costo de envío de $180 dentro de Montevideo y $200 para el interior del país.
Pick Up
De querer levantar el pedido por cualquiera de nuestros locales se deberá seleccionar la opción PICK UP (el envío no tiene costo).